Datenschutz

1. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Betreiber dieser Seite nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) immer mit Risiken verbunden ist. Ein absoluter Schutz bei der digitalen Datenverarbeitung kann daher nicht immer gewährt werden.

Im Folgenden wollen wir Sie darüber informieren, welche Daten wir von Ihnen speichern und aus welchen Gründen dies erfolgt.

 

2. Verantwortliche Stellen

Name und Anschrift des Verantwortlichen
Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
Stadt Ratzeburg
Der Bürgermeister
Unter den Linden 1, 23909 Ratzeburg
Tel.: 04541/888-116
E-Mail: rudolph@ratzeburg.de
www.ratzeburg.de
 
Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten:
Gemeinsamer Datenschutzbeauftragter
Kreis Herzogtum Lauenburg

Barlachstraße 2, 23909 Ratzeburg
Tel: 04541/888-480, Fax: 04541/888-172

E-Mail: Datenschutz@kreis-rz.de

3. Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten
Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Als touristischer Partner erheben und verwenden wir diverse personenbezogene Daten unserer Nutzer. Diese erhalten wir in der Regel von Ihnen selber (z.B. mittels Anfrage- oder Kontaktformular). Wir haben zudem ein berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung, um Ihnen Informationen über unsere Angebote und Servicedienstleistungen bereitstellen zu können.

Zweck der Datenverarbeitung

• Angebotsanfrage und -erstellung, z. B. für Stadtführungen

• Allgemeine touristische Auskünfte / Informationen

• Meldungen bzw. Eingaben für Veranstaltungen

• Erteilung von Nutzungserlaubnissen für den Kreis Herzogtum Lauenburg, z. B. zur Befahrung der Ratzeburger Seen

• Ticketverkauf für Veranstaltungen

• Rechnungswesen (Verkauf und Abrechnung für Veranstaltungen)

 
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe 1 a und f) Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) in Verbindung mit § 3 Landesdatenschutzgesetz Schleswig-Holstein (LDSG-SH).

Dauer der Speicherung
Ihre Daten werden nach der Erhebung durch die Wirtschaftsbetriebe so lange gespeichert, wie dies für die jeweilige Aufgabenerfüllung erforderlich ist oder Sie der Speicherung Ihrer Daten widersprechen. Zudem gelten auch Zudem gelten auch gesetzliche Aufbewahrungsfristen, z.B. mindestens 10 Jahre für die Datenerhebung zu Abrechnungszwecken.
 
 
Daten-Kategorien
 
Diese Daten-Kategorien werden verarbeitet:

• Vorname, Name

• Anschrift, Telefon, E-Mail, Fax

• Geburtsdatum, Geburtsort

• Bankverbindung, Steuernummer, Grundbucheintrag, falls erforderlich

4. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Innerhalb der Sparten Tourismus und Stadtmarketing des Eigenbetriebes Ratzeburger Wirtschaftsbetriebe erhält nur diejenige, interne Stelle Zugriff auf Ihre Daten, bei der Ihr Anliegen verarbeitet wird. Eine Weitergabe an externe Stellen außerhalb der Sparten Tourismus und Stadtmarketing erfolgt nur, wenn dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens/Falles notwendig ist (z.B. Gastdaten an Vermieter bei der Zimmervermittlung, Gastdaten an Stadtführer und umgekehrt). Eine Übermittlung Ihrer Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation finden nur nach Ihrem Einverständnis statt.
 

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit (Betroffenenrechte)

Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, so haben Sie das Recht Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten (Auskunftsrecht - Art. 15 DS-GVO).

• Wenn Sie in die Verarbeitung durch eine Erklärung eingewilligt haben, können Sie die Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung wird durch diesen nicht berührt. (Widerrufsrecht bei Einwilligung – Art. 7 und 21 DS-GVO)

• Sollten unrichtige personenbezogene Daten verarbeitet werden, steht Ihnen ein Recht auf Berichtigung zu (Recht auf Berichtigung - Art. 16 DS-GVO).

• Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, so können Sie die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (Recht auf Löschung - Art. 17 DS-GVO, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruchsrecht – Art 18 ff. DS-GVO).

• Wenn Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder ein Vertrag zur Datenverarbeitung besteht und die Datenverarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren durchgeführt wird, steht Ihnen gegebenenfalls ein Recht auf Datenübertragbarkeit zu (Recht auf Datenübertragbarkeit - Art. 20 DS-GVO).

Sollten Sie von Ihren oben genannten Rechten Gebrauch machen, wird geprüft, ob die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Weiterhin besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde:
Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz in Schleswig-Holstein
Holstenstraße 98, 24103 Kiel
Tel.: 0431/988-1200
E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de
 

6. Datenverarbeitung bei Seitenaufruf und in Logfiles

Darüber hinaus werden bei der Nutzung der Internetseite erforderliche Daten erfasst, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen durch den IT-Dienstleister erforderlich ist.
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.
Folgende Daten werden hierbei erhoben:

• Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version

• Das Betriebssystem des Nutzers

• Die IP-Adresse des Nutzers

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Die vorübergehende Verarbeitung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.
  Die anonymisierte Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Im Falle eines Angriffs findet eine Auswertung der Logfiles statt, um die Infrastruktur zu schützen.

Dem Tourismus- und Stadtmarketing Ratzeburg ist ein bewusster und sicherer Umgang mit dem Datenschutz sehr wichtig, daher haben das Tourismus- und Stadtmarketing Ratzeburg und seine externen Dienstleister technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um die Vorschriften der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Landesdatenschutzgesetz-SH (LDSG-SH) einzuhalten. Im Zuge der Weiterentwicklung unserer Webseite und der Implementierung neuer Technologien können Änderungen dieser Datenschutzerklärung erforderlich werden. Daher empfehlen wir Ihnen, sich diese Datenschutzerklärung ab und zu erneut durchzulesen.

7. Cookies

Diese Webseite verwendet Cookies. Um unsere Webseite für Sie optimal zu gestalten und fortlaufend verbessern zu können, verwenden wir Cookies. Durch die weitere Nutzung der Webseite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu.
Cookies sind kleine Textdateien, die von Webseiten verwendet werden, um die Benutzererfahrung effizienter zu gestalten. Laut Gesetz können wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern, wenn diese für den Betrieb dieser Seite unbedingt notwendig sind. Für alle anderen Cookie-Typen benötigen wir Ihre Erlaubnis.

Diese Seite verwendet unterschiedliche Cookie-Typen. Einige Cookies werden von Drittparteien platziert, die auf unseren Seiten erscheinen. 

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit von der Cookie-Erklärung auf unserer Website ändern oder widerrufen.
 

8. Datenschutzerklärung Google Maps

Diese Webseite verwendet das Produkt Google Maps von Google Inc. Durch Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Erfassung, Bearbeitung sowie Nutzung der automatisiert erhobenen Daten durch Google Inc., deren Vertreter sowie Dritter einverstanden.
Die Nutzung von "Google Maps" und der über "Google Maps" erlangten Informationen erfolgt gemäß der Google-Nutzungsbedingungen (http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html) sowie der zusätzlichen Geschäftsbedingungen für "Google Maps" (https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html).

9. Datenschutzerklärung für die sozialen Medien

Wir machen ausdrücklich darauf aufmerksam, dass der seitens des Tourismus- und Stadtmarketing Ratzeburgs genutzte Dienst Youtube die Daten ihrer Nutzerinnen und Nutzer (z.B. persönliche Informationen, IP-Adresse) entsprechend ihrer Datenverwendungsrichtlinien abspeichern und für geschäftliche Zwecke nutzen wird.
Das Tourismus- und Stadtmarketing Ratzeburg hat keinen Einfluss auf die Datenerhebung und deren weitere Verwendung durch die sozialen Netzwerke. So bestehen keine Erkenntnisse darüber, in welchem Umfang, an welchem Ort und für welche Dauer die Daten gespeichert werden, inwieweit die Netzwerke bestehenden Löschpflichten nachkommen, welche Auswertungen und Verknüpfungen mit den Daten vorgenommen werden und an wen die Daten weitergegeben werden.
 

10. Links zu Webseiten anderer Anbieter

Unser Online-Angebot enthält Links zu Webseiten anderer Anbieter. Wir haben keinen Einfluss darauf, dass diese Anbieter die Datenschutzbestimmungen einhalten.
 

11. Minderjährigenschutz

Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Wir fordern keine personenbezogenen Daten von Kindern und Jugendlichen an. Wissentlich sammeln wir solche Daten nicht und geben sie auch nicht an Dritte weiter.
 
12. Datensicherheit


Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.